全民抗疫,線上服務(wù)不停歇,用態(tài)度服務(wù)每一位客戶
全民抗疫,線上服務(wù)不停歇,用態(tài)度服務(wù)每一位客戶
? ? ? ? 事件響應(yīng)服務(wù)作為我司常規(guī)的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目之一,疫情當(dāng)前,真正體現(xiàn)了“無(wú)人值守”的優(yōu)勢(shì)。
? ? ? ? 2020年2月3日00時(shí)05分,四川省成都市青白江區(qū)發(fā)生5.1級(jí)地震,我司于當(dāng)天出具了鳳凰立交跨沙排橋(距離震源34.8公里)、蒲都高速邊坡(距離震源97.23公里)、四川水利學(xué)院地質(zhì)災(zāi)害(距離震源53.36公里)三份響應(yīng)簡(jiǎn)報(bào)推送給客戶。遠(yuǎn)程及時(shí)的運(yùn)維服務(wù)、自動(dòng)化監(jiān)測(cè)平臺(tái)遵循了當(dāng)下為了最大限度減少人員聚集,防控疫情傳播所倡議的“辦事不出門、辦事不見面”相關(guān)原則,在這特殊時(shí)期站好結(jié)構(gòu)物安全監(jiān)測(cè)的最后一班崗。
? ? ? ? ?除了做好響應(yīng)服務(wù)外,為保障特殊時(shí)期“03專項(xiàng)”智慧南昌縣大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,疫情防控期間,我司先后出具多份疫情期間03專項(xiàng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,報(bào)告中詳細(xì)分析溯源環(huán)境空氣質(zhì)量污染狀況,后續(xù)還會(huì)針對(duì)部分復(fù)工企業(yè)周邊站點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為疫情期間南昌縣環(huán)境空氣質(zhì)量管控提供有效依據(jù)。
? ? ? ? 作為江西首批投入使用的智慧公廁項(xiàng)目,有別于平時(shí)的基礎(chǔ)便民服務(wù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)外,在外墻電子顯示屏上將滾動(dòng)播放疫情防控教育宣傳片,增強(qiáng)防疫意識(shí)。管理人員還可以通過視頻監(jiān)控到的畫面,及時(shí)提醒勸散現(xiàn)場(chǎng)聚集人員,避免因?yàn)槿藛T聚集的原因?qū)е陆徊嫖廴尽?/span>
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